1,000円以上(税抜)購入で送料無料 翌営業日到着 ※法人向けサービスです

キーワードから探す

検索する

「首掛け型空気清浄機KL-P01、KL-P02」のメーカー自主回収に関するお知らせ

平素より「い~るでぃんぐ」をご利用いただき、誠にありがとうございます。

弊社で販売しております「首掛け型空気清浄機」(メーカー名称:パーソナル除菌脱臭機 MY AIR)
について、製造元のカルテック株式会社より一部製品において発火・発煙の恐れがあることが判明したため、
対象製品を無償交換する旨の連絡を受けましたのでお知らせいたします。
原因は、内蔵しているリチウムイオンバッテリーの不具合によるものです。
現時点で、弊社より販売した製品について発火・発煙の発生に関する報告はございません。

 つきましては、お客様のお手元に交換対象の製造番号の製品がございましたら
直ちにご使用を中止いただくと共に、製品は充電せず周辺に可燃物がない場所での保管いただき、
下記の「3. 自主回収の連絡先、回収方法について」をご覧いただき
交換手続きを実施いただきますようお願い申し上げます。
カルテック株式会社にて該当商品であることを確認後、順次交換対応させていただきます。

お客様には多大なご迷惑をお掛けいたしましたこと、深くお詫び申し上げます。
弊社では今後ともお客様に安心して商品をお使いいただけるように一層の品質管理に努めて参ります。


1.対象製品

・型番KL-P01、KL-P02の2種類5モデル


2.交換対象製品の製造番号


3.自主回収の連絡先、回収方法について

対象製品を下記まで着払いで送付頂けますようお願い致します。
カルテック株式会社にて該当製品であることを確認後、順次交換品を送付いたします。
<使用品の送付先>
 〒601-8347
  京都市南区吉祥院観音堂南町1-57
   カルテック専用回収交換センター 宛
    電話:06-6244-0760
<未使用品の送付先>
 〒556-0027
  大阪市浪速区木津川2-2-21
   関空運輸株式会社
   木津川PDC 細江センター長 宛
    電話:06-6244-0760

※個人のお客様はメーカーHPをご確認下さい。
https://www.kaltec.co.jp/news/?page_id=2


4.お問合せ先

カルテック株式会社 営業部
電話:06-6244-0760 受付時間:平日10時から18時まで
・通話料はお客様負担です。
URL:https://www.kaltec.co.jp/


カート

カートの中は空です。

お買物リスト

お買物リストに登録されている商品はありません

マイカタログ

マイカタログの登録はありません

最近チェックした商品

最近チェックした商品はありません

お問合せ

い~るでぃんぐ

〒108-0073
東京都 港区 三田1-4-28
TEL:0120-896-900


商品カテゴリ一覧

ページの先頭へ