原則、１６時３０分までのご注文で、在庫のある商品に関しては翌営業日のお届けになります(一部地域を除く)。
土曜、日曜、祝日、年末年始、当社指定休日のご注文は受付時間を問わず翌営業日でのご注文として受付させていただきます。
カタログお申込番号の横に「お取寄せ」マークのある商品や欠品中の商品につきましては、通常より納品にお時間いただきますのでご了承ください。
申込番号が「ＥＷ-」の商品は発送の準備ができましたら、メールにてお客様のご登録メールアドレスに納期のご連絡をさせていただきます。
納期詳細についてのお問合せは「お問合せフォーム」よりお問合せください。

土曜日指定は、木曜日１６時３０分まで、日曜日指定は、金曜日１６時３０分までのご注文分までご指定頂けます。(一部商品については土日配送指定のできない商品がございます。)
※一部対象外の地域もございます。

首都圏、都市部の配送につきましては小口の場合、簡易包装(ビニール袋)での納品形態となる 場合がございます。精密機器となる商品は全国地域、箱での納品となります。(EPカートリッジ等)
箱入れ必須等の指定はできません。また、配送業者の指定もできません。

1回のご注文金額が3,000円以上(税抜)の場合、配送料は当社負担となります。1回のご注文金額が3,000円未満(税抜)の場合、別途送料として、500円(税抜)および消費税をご請求させていただきます。なお、離島につきましては、ご注文金額に関わらず1,650円(税抜)をご請求させていただきます。

基本はインターネット(もしくはFAXオーダーシート送付)からのご注文とさせていただいております。聞き間違い等のトラブルをなくすため、申し訳ございませんがお客様からのお電話でのご注文はお受けいたしておりません。

大変申し訳ございませんが、当日配送の指定はできません。

追加注文は前の注文とは別注文となりますので、3,000円未満(税抜)のご注文の場合は別途配送料がかかります。

ご注文いただいた商品が複数あり、その中の一部が欠品等で分納になった場合、分納ごとの各納品時合計金額が
3,000円未満(税抜)でも最初に完了した注文合計金額が3,000円以上(税抜)であれば、配送料はかかりません。

代金引換については、商品代金、消費税、配送料の他に、代金引換手数料が発生いたします。

日通航空の関連配送業者のことです。
日通航空 お荷物の輸送状況検索から配送状況をお調べいただけます。
(い～るでぃんぐとは別サイトが開きます)

以下のサイトにてご確認ください。(い～るでぃんぐとは別サイトが開きます)

• 佐川急便 お荷物問い合わせサービス
• ヤマト運輸 クロネコヤマトの荷物お問い合わせシステム
• 久留米運送 お荷物のお問合せ
• 岡山県貨物運送 配達状況照会
• 西濃運輸 お届け状況確認
• 福山通運 お荷物配達状況照会・お問い合わせ番号から照会
• 札幌通運 貨物お問合せ
• 近鉄エクスプレス
• 中越エクスプレス お荷物お問合せ
• 第一貨物 貨物追跡照会
• 日通航空 お荷物の輸送状況検索
• 五興運輸 荷物追跡
• ＳＢＳ即配 貨物お問い合わせ

2023年10月1日より開始される適格請求書等保存方式(インボイス制度)に関して、弊社の適格請求書発行事業者登録番号は以下の通りです。

(参考) 国税庁 インボイス制度 適格請求書発行事業者公表サイト
https://www.invoice-kohyo.nta.go.jp/regno-search/detail?selRegNo=3010401022977

請求書発行は弊社の最寄り拠点にて承ります。
大変お手数ですが、請求書に関するご依頼は弊社最寄りの拠点までご連絡をお願いいたします。
拠点一覧：会社概要｜ＮＥＣフィールディング

決済方法がクレジットカードの場合に限り、マイページの注文履歴より、ご利用明細書の発行が可能です。

マイページトップ　≫　注文履歴一覧　≫　注文履歴詳細　≫　その他情報

「その他情報」の左下にある、「ご利用明細書(クレジットカード決済)を表示」から、
ご利用明細書の出力が可能です。


その他決済によるご利用明細書発行につきましては、い～るでぃんぐコンタクトセンターにて
適格請求書としてご利用いただける「ご利用明細書」を発行しますので
「お問合せフォーム」よりご連絡をお願いいたします。

商品到着後は、同梱の納品書にて品目・数量をご確認ください。納品書が同梱されていない場合や
金額記載ありの納品書発行のご依頼は、弊社最寄りの拠点までご連絡をお願いいたします。
拠点一覧：会社概要｜ＮＥＣフィールディング

商品お届け時に指定伝票を添付することはできませんが、ご要望により後日発行することは可能です。詳細は最寄のNECフィールディング担当拠点までご相談ください。

「新規会員登録」でご登録いただけます。商品のご注文時に新規会員登録も可能です。
会員登録完了後、い～るでぃんぐコンタクトセンターからご連絡させていただきます。

基本はコンタクトセンターからご連絡させていただきます。会員登録時には、お客様の住所地に応じて当社の最寄拠点を担当拠点としてご登録させていただきます。コンタクトセンターと担当拠点のダブルサポートでお客様へ細かなサービスをご提供できる体制をとってまいります。

い～るでぃんぐではお客様へのご連絡をメールにて実施しております。お知らせは会員登録時のメールアドレスを利用させていただきます。お客様に必要な情報をより早く、確実にお届けするためです。そのため、メールアドレスのご入力を必須としております。ご理解いただけますようお願いいたします。

会員登録後、当社の会員登録手続きが完了するまで、「仮会員」とさせていただきます。その間一部ご利用いただけないサービスがございます。(完了まで１週間程度)「仮会員」「正式会員」については「 ご利用ガイド-会員登録について-正式会員と仮会員 」をご覧ください。

「仮会員」「正式会員」については「 ご利用ガイド-会員登録について-正式会員と仮会員 」をご覧ください。

仮パスワードは、成りすましによる注文の予防やセキュリティ向上のため以下の手順により変更願います。

1. 1電子メールでご案内した「会員登録完了のお知らせ」に記載のＵＲＬをお客様のブラウザのアドレス欄に転記してパスワード更新画面にアクセス
   (「い～るでぃんぐ」ＴＯＰ画面とは異なります)
2. 2電子メールでご案内した「会員登録完了のお知らせ」に記載の「ＩＤ」と「仮パスワード」、新しい「パスワード」を２回入力して『変更する』をクリック
3. 3「ログインする」をクリック
4. 4「マイページへログイン」をクリック
   (パスワードはセキュリティの観点から表示されません。
   　仮パスワードの有効期限は６０日間です。)

メールアドレス、ご担当者、お届先情報は「マイページ」より、お客様にて変更が可能です。
その他の項目の変更につきましては、お手数ですが、［登録済お客様コード、貴社名、貴社お電話番号、今回の変更内容］を明記いただき、「お問合せフォーム」から
ご連絡をお願いいたします。

• メールアドレス、ご担当者の変更方法
  １．ログイン画面より、お客様コードとパスワードを入力し、ログインします。
  
  
  ２．「登録情報」の右下にある「変更する」を押下します。
  
  
  ３．メールアドレス、ご担当者（＝氏名）を変更し、画面右下の「確認画面」を押下します。
  
  
  ４．入力内容を確認し、右下の「確定」を押下します。
  
  
  ５．登録情報設定完了のページが表示されたら、変更完了となります。
  
  
  
• お届先情報の変更方法
  １．ログイン画面より、お客様コードとパスワードを入力し、ログインします。
  
  
  ２．マイページの「届先情報」を押下します。
  
  
  ３．お届先一覧から、変更したいお届先と同じ行にある「標準お届先に設定」（A）を押下すると変更完了となります。
  お届先を新規追加する場合は「お届先情報の追加」（B）を選択し、「お届先情報詳細・設定ページ」よりお届先詳細の入力をお願いいたします。
  
  
  ４．お届先詳細を入力し、右下の「お届先情報の登録」を押下すると、変更完了となります。 ※お届先を新規追加する場合のみ
  
  

・パスワードをお忘れの場合
こちらの「パスワードリマインダー」画面で、パスワードを再発行できますのでご利用ください。

・お客様コードをお忘れの場合
こちらの「お問合せ窓口」にて、い～るでぃんぐコンタクトセンターまでお問合せください。
新たな仮パスワードを設定させていただきます。

ご注文可能です。非会員様は、お支払い方法の「銀行振込」がご利用いただけません。

い～るでぃんぐのトップページ上部の検索欄にお探しの商品名や型番等のキーワードを入力の上、検索をお願いいたします。
検索しても表示されない商品は取扱いを終了している場合がございます。
ご不明な点は「お問合せフォーム」からお問合せください。

商品ページの「商品説明詳細」、「備考欄」をご確認ください。
後継品・同等品がない商品もありますので、あらかじめご了承ください。
ご不明な点は「お問合せフォーム」からお問合せください。

商品ページにて、商品に関する詳しい説明、仕様などをご確認いただけます。
ご不明な点は「お問合せフォーム」からお問合せください。

メーカーへの調査依頼が必要となるため、「お問合せフォーム」からご連絡をお願いいたします。

環境に配慮した環境にやさしい商品を指します。具体的には「エコマーク商品」「グリーン購入法適合商品」「GPN DB掲載商品」を言います。

• エコマーク
  (財)日本環境協会エコマーク事務局が制定したマーク。環境保全に有益性があると認められる商品に表示しています。
• グリーン購入法適合マーク
  当社取扱でグリーンステーション(※)に掲載されているエコマーク商品のうち、グリーン購入法の対象とする品目とその基準に合致していることが確認できたものに表示しています。 ※(財)日本環境協会監修のエコマーク商品総合情報サイトのこと。
• GPN-DB掲載商品
  「グリーン購入ネットワーク」(GPN)が発行する「グリーン購入のためのGPNデータブック」に掲載されている商品に表示しています。同データブックはGPNが掲載商品を推奨するものではなく、商品選択の際に比較可能な環境データを提供するものです。

カタログ掲載後に商品のご提供価格が変更される場合がございます。インターネットの表示が最新価格となります。

取扱商品の特性上、メーカーで販売終了になることがございます。

い～るでぃんぐでは、ご注文方法によりご利用いただけるお支払方法が異なります。

• インターネットによるご注文の場合、「銀行振込」「代金引換」「コンビニ(前払い)」からをお選びいただけます。
• ＦＡＸによるご注文の場合、「銀行振込」「代金引換」からをお選びいただけます。

ただし、当社とのお取引によりお支払方法を限定させていただく場合があります。(※代金引換のできない商品が一部ございます。)また、会員登録前の「仮会員」の状態では「銀行振込」はご利用いただけません。
詳しくは、「 ご利用ガイド-お支払いについて 」をご覧ください。
お支払い方法の追加・変更につきましては、弊社最寄りの拠点へご連絡をお願いいたします。
拠点一覧：会社概要｜ＮＥＣフィールディング

「仮会員」時には「銀行振込」はご利用いただけません。
詳しくは、「ご利用ガイド-お支払いについて 」をご覧ください。

メーカー直送品など一部「代金引換」がご利用いただけない商品がございます。「代金引換」が利用できない商品については、その商品ページに下記「代引不可」マークが表示されています。
代引不可

請求先の変更につきましては、弊社最寄りの拠点までご連絡をお願いいたします。
拠点一覧：会社概要｜ＮＥＣフィールディング

ご注文の流れは「カートの中身を確認」後、「お客様情報の入力」→「お支払い方法･お届け先情報の入力」→「最終確認」→「ご注文完了」となります。
詳細は「 ご利用ガイド-ご注文について 」に掲載しております。そちらもご覧ください。

い～るでぃんぐでは、ご注文完了と同時に出荷手続きに入ってしまうため、追加注文＝別注文となります。

い～るでぃんぐではWeb上で見積書作成が可能です。
詳細は「 ご利用ガイド-ご注文について-step4 」の「①見積書を印刷する場合」をご確認ください。

ご担当者様の注文を上司の方が管理し、無駄な注文をなくし経費削減するために「い～るでぃんぐ」では『上司承認機能』を設定することができます。

• 『上司承認機能』の設定手順
  本機能は、以下の２つの機能を設定していただくことでご利用可能となります。
  ①『グループ管理機能』で「システム管理者【上司】」様が「グループメンバー【ご担当者】」を設定する
  (詳しくは こちら⇒ )
  ②『注文上限金額設定機能』で「設定する」を選択設定する
  (詳しくは こちら⇒ )
• 注意
  ②の機能を設定しない場合、「グループメンバー【ご担当者】」様からのご注文は「システム管理者【上司】」様の承認なしで発注されてしまいます。
  注文上限金額の設定忘れにご注意ください。

商品お届け時に指定伝票を添付することはできませんが、ご要望により後日発行することは可能です。詳細は最寄のNECフィールディング担当拠点までご相談ください。

申し訳ございません。入力ミスを防ぐために注文数は「９９９」までとさせていただいております。一度にそれ以上の数量をお求めご希望の場合は、お手数ですがご注文数を分割して別のご注文としてご発注をお願いいたします。

ご注文手続き完了画面(レジ(注文完了)画面)に、「注文書を印刷する」メニューが表示されますので、そちらから印刷をお願いいたします。

一度の注文で注文できる商品の種類は「９８」までです。

納品書記載の納品日より8日以内であれば、「未開封品」に限り返品可能です。「お問合せフォーム」よりお問合せをお願いいたします。
ただし、返品できない場合がございます。詳細は「ご利用ガイド-返品について」をご覧ください。

返品と代替商品のお届けは別便の手配となります。返品専用の手配をいたしますので、引き取り業者が取りに来るまでお手数ですがお手元に保管願います。

ご注文をキャンセルし、再度ご注文をいただく必要がございます。
お手数ですが、「お問合せフォーム」からお問合せください。

い～るでぃんぐ注文確定後は、お支払方法が「コンビニ(前払い)」を除き直ちに出荷処理となります。確定後のご注文内容修正、取消はできません。
注文内容修正のご相談、返品のご連絡は「お問合せフォーム」よりお問合せをお願いいたします。

ＮＥＣ製使用済みＥＰカートリッジ、トナーカートリッジ、ドラムカートリッジについて下記回収センターにて回収を行っております。
ＥＰカートリッジ回収センター
(TEL:0120-30-6924 FAX:0120-30-8049　ｅメール: ep-kai@mua.biglobe.ne.jp )
もしくは最寄りの当社担当拠点までご連絡願います。
リサイクルに関しましては「ご利用ガイド-NEC製EPカートリッジ回収」をご覧ください。

ＮＥＣ製以外の使用済みＥＰカートリッジ、トナーカートリッジ、ドラムカートリッジについて各メーカーの回収方法をご確認の上、手続きに従って廃棄をお願いします。

こちらからシートデータをダウンロードできます。 お客様でプリントアウトしていただき、お使いください。

申し訳ございません。会員のご登録は法人のお客様、事務所の方に限らせていただきます。個人のお客様はご利用いただけません。

「い～るでぃんぐ」の『お客様コード』や『パスワード』、『お申込番号』などは全て英数字の半角で入力していただく必要がございます。
また、大文字・小文字は別の文字として認識して区別しておりますのでお間違えのないようご入力願います。

●全角と半角の切替方法●
　キーボード左上の「半角／全角」切替ボタンを押下することで切替わります。
　現在の状態は、タスクバー内の言語バーで確認できます。
　半角の場合　⇒　
　全角の場合　⇒　

●大文字と小文字の切替方法●
　一時的に切り替える場合は、「Shift」キーを押しながらアルファベットを入力します。
　継続的に切り替えてしまう場合は、「Shift」キーと「CapsLock」キーを同時に押下します。
　現在の状態は、キーボードの「CapsLockキーランプ」で確認できます。

　ランプ点灯　⇒　大文字入力
　ランプ消灯　⇒　小文字入力

月曜日から金曜日の９：００から１７：００です。土日祝日、年末年始、当社指定休日は休業とさせていただきます。インターネットとFAXのご注文は２４時間受付けておりますが、受付反映は営業日・営業時間内となりますので予めご了承下さい。
各種サポート窓口につきましては「ご利用ガイド-お問合せ窓口」をご確認ください。

当社で検証した推奨環境、および互換性のある環境をご紹介します。
正常にご利用いただけなかった場合には、一度ご確認ください。

• 推奨環境
  当社にて検証済みのおすすめできる環境です。

  ブラウザとＯＳ	Windows 7	Windows 8.1	Windows 10
  Edge	－	－	○
  Firefox (76.0.1)	×	×	○
  Chrome (81.0.4044.138)	×	×	○
  Safari (5.1.7)	×	×	×

  ○：推奨環境、×：動作保障なし、－：OS要件外(インストール不可)

• 推奨ブラウザの入手方法
  推奨ブラウザは、こちらのページからダウンロードすることができます。
  Edge https://www.microsoft.com/ja-jp/edge
  Firefox https://www.mozilla.org/ja/firefox/
  Chrome https://www.google.co.jp/chrome/browser/
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暗号化通信プロトコル「TLS 1.0」及び「TLS 1.1」は無効としており、
「TLS 1.2」をご利用いただく必要がございます。

• ブラウザの設定例
  １．コントロールパネルで［ネットワークとインターネット］をクリックする
  ２．［インターネットオプション］をクリックする
  ３．［インターネットのプロパティ］ダイアログの［詳細設定］タブを開く
  ４．［セキュリティ］の項目［TLS 1.2の使用］にチェックし、OKボタンをクリックする
  ５．ブラウザを再起動する
  
  ※ご利用のブラウザによって設定画面が異なりますので、
  　 お客様において設定変更方法をご確認のうえでご対応をお願いいたします。